Política de privacidad

Esta política describe qué ocurre con la información cuando usas diagramsmith.com. En resumen: no hay cuentas ni subidas de archivos (los únicos formularios son cuadros opcionales de correo para la app de iPhone y la lista de espera de Pro, el formulario de contacto y el pago si compras Pro); las herramientas funcionan en tu propio dispositivo; y si las estadísticas de visitas o la publicidad están activadas, Google y otros proveedores usarán cookies tal como se describe a continuación.

Responsable

Este sitio web es operado por SKYSEED TECH LLC. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contacta con support@diagramsmith.com.

Qué recopilamos

Tus ajustes de las herramientas

Las herramientas funcionan en tu navegador. Lo que escribes o eliges en una herramienta se usa en tu dispositivo y no se envía a nosotros. Algunas herramientas guardan sus ajustes en la dirección de la página para que un enlace pueda recrear el resultado; si compartes ese enlace, los ajustes que contiene también se comparten. Algunas herramientas recuerdan una preferencia en el almacenamiento local de tu navegador; puedes borrarla en la configuración de datos del sitio de tu navegador.

Lista de espera de la aplicación

En la página de la aplicación puedes dejar tu dirección de correo electrónico para recibir un aviso cuando la aplicación Diagram Smith esté disponible la aplicación Diagram Smith para iPhone y iPad en la App Store (la aplicación para Android ya está en Google Play). Unirte es opcional y nada en el sitio lo requiere.

Qué recopilamos: la dirección de correo electrónico que introduces, la página desde la que te uniste, la fecha y la hora, y el país desde el que se conecta tu conexión (calculado de forma aproximada a partir de tu dirección IP por nuestro proveedor de alojamiento; no almacenamos la dirección IP junto con tu registro).
Para qué lo usamos: únicamente para enviarte un mensaje cuando la aplicación esté disponible y para contar cuántas personas están interesadas. No enviamos boletines, no vendemos ni compartimos la lista, ni la usamos para publicidad.
Dónde se guarda: en un almacén privado de Cloudflare Workers KV (Cloudflare aloja este sitio). El formulario no establece ninguna cookie.
Cuánto tiempo la conservamos: eliminamos la lista después de haber enviado el mensaje de lanzamiento, o 12 meses después de que te uniste, lo que ocurra primero.
Eliminar tu registro: envía un correo electrónico a support@diagramsmith.com desde esa dirección y lo eliminaremos.

Lista de espera de Pro

En la página de Pro y en la página de precios puedes dejar tu dirección de correo electrónico para recibir un aviso cuando se abra una opción de pago prevista (Pro). Unirte es opcional, nada en el sitio lo requiere, y debes confirmar que tienes 16 años o más.

Qué recopilamos: la dirección de correo electrónico que introduces, la página desde la que te uniste, la fecha y la hora, y el país desde el que se conecta tu conexión (calculado de forma aproximada a partir de tu dirección IP por nuestro proveedor de alojamiento; no almacenamos la dirección IP junto con tu registro).
Para qué lo usamos: únicamente para enviarte un mensaje cuando se abra Pro y para contar cuántas personas están interesadas. No enviamos boletines, no vendemos ni compartimos la lista, ni la usamos para publicidad.
Dónde se guarda: en un almacén privado de Cloudflare Workers KV (Cloudflare aloja este sitio). El formulario no establece ninguna cookie.
Cuánto tiempo la conservamos: eliminamos la lista después de haber enviado el mensaje de lanzamiento, o 12 meses después de que te uniste, lo que ocurra primero.
Eliminar tu registro: envía un correo electrónico a support@diagramsmith.com desde esa dirección y lo eliminaremos.

Compras de Diagram Smith Pro

Pro no tiene cuenta ni contraseña. Cuando lo compras:

Pago: Stripe, a través de Link, es el vendedor registrado. Recopila tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y datos de pago en su propia página de pago, y los trata conforme a la política de privacidad de Link y la política de privacidad de Stripe. Nosotros nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta.
Lo que conservamos (en una base de datos Cloudflare D1): tu dirección de correo electrónico; el plan, su estado y sus fechas; los números de referencia de Stripe de tu registro de cliente, suscripción o pago; una copia cifrada (hash) de tu clave de licencia y sus últimos 4 caracteres; para cada navegador en el que desbloqueaste Pro, un identificador aleatorio, un token cifrado y la fecha en que se desbloqueó y la última vez que se comprobó; lo que confirmaste antes de pagar (que tienes 16 años o más, la versión de estas condiciones, que Pro puede empezar de inmediato) con la hora; enlaces de acceso de un solo uso (cifrados, válidos durante 30 minutos); y contadores de corta duración contra abusos que usan un hash, no tu dirección IP.
En tu navegador: un token y el último estado de tu Pro se guardan en el almacenamiento local (clave “webpro:v1”) para que Pro funcione sin conexión; no se establece ninguna cookie. “Cerrar sesión en Pro en este navegador” en tu página de plan lo elimina.
Correos electrónicos: enviamos tu clave de licencia tras una compra y los enlaces de acceso que solicites, desde support@diagramsmith.com a través del servicio de correo electrónico de Cloudflare. Los recibos, las facturas y los recordatorios de renovación los envía Link.
Por qué: para ofrecerte Pro y permitirte gestionarlo (ejecución de un contrato), para conservar los registros que exige la ley (obligación legal) y para prevenir abusos (interés legítimo).
Cuánto tiempo: mientras tu Pro esté activo y hasta 3 años después de que termine; después lo eliminamos. Puedes pedirnos que lo eliminemos antes, salvo lo que la legislación fiscal o contable nos obligue a conservar. Escribe a support@diagramsmith.com desde la dirección con la que pagaste.
Tus diagramas nunca se suben.

Diagramas y gráficos guardados en tu navegador

Las herramientas de diagramas y gráficos guardan tu trabajo actual en el almacenamiento local de tu navegador poco después de cada cambio, para que siga ahí cuando vuelvas, y conservan en el mismo lugar las copias que guardas con un nombre (hasta 30 por herramienta). Esto permanece en tu dispositivo y nunca se envía a nosotros; no hay cuenta. Puedes eliminar una copia guardada desde el menú “Guardados” de la herramienta, iniciar un diagrama nuevo vacío, o borrarlo todo desde la configuración de datos del sitio de tu navegador. En una ventana privada, o cuando los datos del sitio están bloqueados, no se guarda nada.

“Copiar enlace a este diagrama” incluye el diagrama completo en el propio enlace, después del signo “#”. Los navegadores no envían esa parte de una dirección al sitio web, por lo que el diagrama no se sube; cualquier persona a la que entregues el enlace puede ver esa versión. Las exportaciones (PNG, SVG, PDF) y “Copiar imagen” se generan en tu dispositivo.

Estadísticas de visitas

Este sitio cuenta las visitas con las herramientas que se describen abajo. Ninguna recibe lo que escribes, dibujas, pegas, subes o abres en una herramienta, y a ninguna se le envía nada que vaya después de un «?» o un «#» en la dirección de la página (solo se conservan las etiquetas de campaña que empiezan por utm_). No se cuentan las visitas de rastreadores de buscadores ni de navegadores automatizados.

Umami funciona en nuestro propio servidor de estadísticas. No instala cookies ni guarda nada en tu navegador. Registra cada visita a una página: la dirección de la página, el sitio del que vienes, tu navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla e idioma, y el país deducido de tu dirección IP (la dirección en sí no se guarda).

Google Analytics cuenta las visitas a las páginas y muestra qué páginas resultan útiles. Funciona con las funciones de publicidad y la personalización de anuncios desactivadas, y recibe tu dirección IP, la dirección de la página, tu navegador y tipo de dispositivo, y las páginas que ves. También instala cookies en tu navegador, solo para estadísticas. Google explica cómo trata estos datos en Cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan nuestros servicios. En el EEE, el Reino Unido y Suiza, un aviso te pregunta primero y hasta que pulsas Accept Google Analytics no instala cookies ni guarda nada en tu dispositivo, aunque aún puede recibir señales sin cookies de la visita a la página (dirección de la página, dirección IP, navegador y tipo de dispositivo); en el resto del mundo instala cookies en cuanto carga la página. Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para este sitio. También puedes bloquear Google Analytics en los ajustes del navegador; las herramientas siguen funcionando.

Google Analytics también puede registrar interacciones habituales con la página, como el desplazamiento, los clics en enlaces a otros sitios y las descargas de archivos. Nunca recibe lo que escribes, dibujas, pegas o subes en una herramienta.

Dentro de las herramientas, Umami cuenta además cuatro eventos, solo por su nombre: se usó una herramienta (el primer clic, pulsación de tecla o cambio en una página), se exportó o imprimió un archivo, se abrió la vista previa de Pro y se solicitó la página de pago. Un evento no lleva ningún contenido de la herramienta.

Formulario de contacto

El formulario de la página de contacto envía por correo a support@diagramsmith.com tu nombre (si lo indicas), tu dirección de correo, el tema que elijas, tu mensaje y la página desde la que escribes. No se guarda en los servidores de nuestro sitio web, no usa cookies y solo sirve para responderte.

Cuentas, formularios y correo electrónico

No hay cuentas, registros ni secciones de comentarios, y los únicos formularios web son los descritos arriba. Si nos escribes un correo electrónico, recibimos la dirección y el mensaje que envías, y los usamos solo para responderte y para llevar un registro de las correcciones.

Registros del servidor

El servidor web que opera nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos estándar de cada solicitud (dirección IP, hora, página solicitada, nombre del navegador) por motivos de seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento.

Aplicación DiagramSmith (Android; iPhone y iPad aún no publicadas)

La aplicación DiagramSmith está publicada por SKYSEED TECH LLC en Google Play para Android. Las versiones para iPhone y iPad todavía no están en la App Store y no se han publicado; lo que sigue y menciona dispositivos Apple solo se aplica cuando se publiquen. No recopila datos personales: no hay cuenta, ni analítica, ni publicidad, ni seguimiento, y la aplicación no realiza solicitudes de red mientras dibujas, abres o exportas. Tus diagramas son archivos .dsmith almacenados en tu dispositivo (en Android, en el almacenamiento privado de la aplicación; en iPhone y iPad, cuando se publiquen, en la app Archivos, dentro de la carpeta de la aplicación). Los archivos que abres en la aplicación (.dsmith, .drawio, Mermaid, texto) se leen en el dispositivo; los archivos que exportas solo se guardan o envían adonde tú decidas. Las compras de DiagramSmith Pro las gestiona Google (y Apple cuando se publiquen las versiones para iPhone y iPad) según sus propias políticas de privacidad; nosotros no recibimos datos de pago ni nombre ni dirección de correo electrónico, y la aplicación solo consulta a la tienda si Pro está activo. Los ajustes y el contador mensual gratuito se guardan en el dispositivo. Al eliminar la aplicación se eliminan sus datos, salvo los archivos que hayas guardado en otro lugar. Preguntas: support@diagramsmith.com.

Publicidad (se aplica cuando la publicidad está habilitada)

El sitio puede mostrar anuncios servidos por Google AdSense. Cuando la publicidad está habilitada:

Proveedores externos, incluido Google, usan cookies para servir anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a este sitio web u otros sitios web.
El uso de cookies publicitarias por parte de Google le permite a él y a sus socios mostrar anuncios a los usuarios según su visita a este sitio y/o a otros sitios de Internet.
Puedes optar por no recibir publicidad personalizada visitando Configuración de anuncios. También puedes optar por no permitir que algunos proveedores externos usen cookies para publicidad personalizada visitando www.aboutads.info.
Google y sus socios pueden usar cookies, identificadores de dispositivo, tu dirección IP y la dirección de la página para entregar anuncios, limitar su frecuencia, medirlos y protegerlos contra el fraude. Consulta Cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan nuestros servicios y la Política de privacidad de Google.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, un mensaje de consentimiento de una plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google te pedirá tu elección antes de usar publicidad personalizada o cookies no esenciales. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento a través del enlace de configuración de privacidad y cookies del sitio, cuando esté disponible. Si no das tu consentimiento, los anuncios, si se muestran, no serán personalizados.
Si te encuentras en un estado de EE. UU. con una ley de privacidad que te da derecho a optar por no permitir la venta o el intercambio de información personal o la publicidad dirigida, un mensaje de privacidad del estado de EE. UU. te ofrecerá esa opción cuando sea necesario.

Los anuncios siempre se identifican como “Publicidad” y nunca cubren una herramienta ni aparecen en nada que imprimas o descargues. Mientras la publicidad no esté habilitada, nada de esto se aplica y el sitio no establece cookies publicitarias.

Bases jurídicas y tus derechos (RGPD y RGPD del Reino Unido)

Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, tratamos los datos de cookies de estadísticas de visitas y publicidad sobre la base de tu consentimiento cuando la ley lo exige (cookies y tecnologías similares), y tratamos los correos electrónicos que nos envías sobre la base de nuestro interés legítimo en responderte. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de los datos personales que te conciernen, a retirar el consentimiento en cualquier momento, a la portabilidad de los datos cuando proceda, y a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office). Como no mantenemos cuentas, normalmente solo podemos identificar los datos que nos hayas enviado por correo electrónico; los datos de cookies que conserva Google se gestionan a través de los enlaces anteriores.

Derechos de privacidad de los estados de EE. UU. (CCPA y leyes similares)

Los residentes de California y de algunos otros estados de EE. UU. pueden tener derecho a saber qué información personal se recopila, a solicitar su eliminación, a corregirla y a optar por no permitir la venta o el intercambio de información personal para publicidad dirigida. No vendemos información personal a cambio de dinero. Cuando la publicidad esté habilitada, las cookies publicitarias pueden considerarse “intercambio” según algunas leyes estatales; el mensaje de privacidad de los estados de EE. UU. y los enlaces de exclusión anteriores te ofrecen esa opción. No discriminamos a nadie por ejercer estos derechos.

Niños

El sitio lo usan estudiantes y docentes, pero no está dirigido a menores de 13 años y no recopila a sabiendas información personal de ellos. El formulario de la lista de espera de Pro te pide que confirmes que tienes 16 años o más; el cuadro de aviso de la app solo pide una dirección de correo. Las herramientas funcionan sin que nadie nos dé ninguna información.

Conservación y seguridad

Los registros del servidor se conservan durante un periodo limitado por motivos de seguridad. El correo electrónico se conserva solo durante el tiempo necesario para atender tu mensaje. El sitio se sirve mediante HTTPS.

Cambios

Modificaremos esta página si cambia lo que hace el sitio, por ejemplo cuando se active la publicidad o cambien las estadísticas de visitas, y actualizaremos la fecha debajo del título.

Contacto

Este sitio web es operado por SKYSEED TECH LLC. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contacta con support@diagramsmith.com.